Commander chez Edition Strassacker est très simple : après avoir ajouté les articles souhaités à votre panier, vous pouvez passer votre commande en cliquant sur le bouton « Passer à la caisse ». Pour cela, nous vous recommandons de créer un compte client. En tant que nouveau client, vous pouvez facilement créer un compte pendant le processus de commande et vous serez alors automatiquement connecté. Si vous disposez déjà d'un compte client, vous pouvez simplement vous connecter à l'aide de vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe). Vous serez ensuite guidé à travers le processus de commande en trois étapes (adresse – mode de paiement – confirmation) et pourrez finaliser votre commande. Nous proposons également des commandes sans inscription à un compte client (commande en tant qu'invité). Pour cela, cliquez sur « Continuer en tant qu'invité » dans le formulaire d'inscription et suivez le processus de commande.

Vous pouvez passer votre commande rapidement et facilement par téléphone au +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30). Nous nous réjouissons de votre appel.

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte client pour effectuer des achats chez Edition Strassacker. Nous proposons également des commandes sans inscription à un compte client. Pour cela, cliquez sur « Continuer en tant qu'invité » dans le formulaire d'inscription et suivez le processus de commande.

Pour consulter vos commandes précédentes, connectez-vous sur www.edition-strassacker.de avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Dans l'en-tête, sous « Mon compte », dans le menu « Mes commandes », vous trouverez un aperçu de toutes vos commandes précédentes.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez par e-mail une confirmation de commande contenant les articles que vous avez sélectionnés ainsi que votre adresse de facturation et de livraison. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@edition-strassacker.de ou par téléphone au +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30). Des frais peuvent s'appliquer pour les appels depuis l'étranger.

Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible. Cela implique notamment un traitement rapide et sans encombre de votre commande. Nous avons besoin de votre date de naissance afin de pouvoir vous distinguer clairement des autres clients, qui pourraient porter le même nom, mais aussi pour vérifier que vous êtes majeur.

Si vous souhaitez vérifier que votre commande a bien été passée, vous pouvez consulter la confirmation de commande que nous vous avons envoyée par e-mail. Si vous avez créé un compte, connectez-vous sur www.edition-strassacker.de avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis consultez vos commandes dans la rubrique « Mon compte ».

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@edition-strassacker.de ou par téléphone au +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30). Des frais peuvent s'appliquer pour les appels depuis l'étranger.

Nous expédions bien sûr nos sculptures exclusives également en dehors de l'UE et de la Suisse. Pour connaître les conditions d'expédition individuelles, veuillez contacter notre service de commande au +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30).

Au-delà du prix catalogue indiqué, vous n'avez aucun frais supplémentaire d'expédition, d'emballage et d'assurance à payer au sein de l'UE. Autres pays sur demande. Pour les livraisons en dehors de l'UE, des frais de douane d'un montant qui nous est inconnu peuvent éventuellement s'appliquer.

La livraison des commandes est effectuée rapidement et de manière fiable par nos partenaires d'expédition DHL, Deutsche Post AG et DPD.

Une date de livraison fixe peut être convenue. Dans le cadre de l'accord, Edition Strassacker vérifie si une livraison à la date souhaitée est possible.

La livraison a lieu quelques jours après réception de la commande. Si la sculpture que vous avez choisie n'est pas disponible immédiatement, il nous faut environ 3 à 6 semaines pour réaliser l'œuvre d'art pour vous.

Il n'y a pas de montant minimum de commande chez Edition Strassacker.

La livraison s'effectue sur facture, payable dans les 30 jours nets.
Nous nous réservons le droit d'exiger un paiement anticipé dans certains cas particuliers.

Vous recevrez automatiquement votre certificat numéroté et signé à la main après réception du paiement du montant de la facture.  

Les éditions artistiques de l'Edition Strassacker conviennent aussi bien à un usage intérieur qu'extérieur. En cas d'installation à l'extérieur, la patine de la surface peut se modifier sous l'effet des intempéries.

Afin de vous faciliter le montage des sculptures, nous vous recommandons de suivre les instructions de montage suivantes Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter : 

Téléphone : +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30).

E-mail : info@edition-strassacker.de

Nous disposons d'un réseau étendu d'entreprises spécialisées qui se feront un plaisir de vous aider à installer votre sculpture de manière à la protéger contre le vol. Veuillez vous adresser à notre service de commande :

Téléphone : +49 (0) 7162 16 180 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30).

E-mail : info@edition-strassacker.de

Les articles en bronze et en aluminium Strassacker sont fabriqués avec soin, patinés et recouverts d'un vernis protecteur. Afin de préserver ce vernis le plus longtemps possible, nous recommandons d'essuyer plusieurs fois par an les salissures accumulées à l'aide d'un chiffon humide, sans utiliser de produits nettoyants.
L'acier inoxydable peut être nettoyé avec des produits nettoyants pour acier inoxydable disponibles dans le commerce, à l'aide d'une brosse ou d'un chiffon non métallique.

Selon les influences auxquelles l'alliage de cuivre est exposé, le bronze se modifie au fil du temps.

L'alliage de bronze (cuivre et étain) contient au moins 85 % de cuivre et est coulé à environ 1 250 °C dans un « moule perdu ».

Bronze : Rg5 / G-CuSn5ZnPb (laiton rouge), GBz 10 / G-CuSn10 (bronze à l'étain)

Obtenez toutes les informations sur les autres matériaux et la fabrication d'œuvres d'art en bronze.